個人情報保護方針

ワンガーデン（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報の保護を最重要課題の一つと認識し、以下の基本方針に基づき、個人情報の適正な取扱いおよび安全管理に努めます。

1. 個人情報の取得・利用目的
当店では、以下の目的のために必要な範囲内でお客様の個人情報を取得し、利用いたします。

ご予約・ご注文の受付、確認および管理
各種お問い合わせへの対応
イベントやキャンペーン、サービスのご案内
顧客満足度向上、アンケート調査およびサービス改善
その他、業務遂行に必要な目的
※個人情報の取得にあたっては、利用目的を明確にし、事前にお客様の同意を得るものとします。

2. 個人情報の取得方法
当店は、適正かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。取得の際は、利用目的を明示し、必要な同意を得た上で行います。

3. 個人情報の安全管理
当店は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、以下の安全管理措置を講じ、情報の漏えい、滅失、改ざん、不正アクセスなどの防止に努めます。

社内でのアクセス制限および権限の適正管理
コンピュータウイルス対策ソフトの導入
定期的なセキュリティチェックの実施
その他、必要かつ適切な安全管理措置

4. 個人情報の第三者提供
当店は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
国の機関もしくは地方公共団体等が法令に基づき業務を遂行するため必要な場合

5. 個人情報の開示・訂正・削除等への対応
お客様ご本人からのご依頼に応じて、当店は保有する個人情報の開示、訂正、削除、利用停止などに速やかに対応いたします。なお、対応にあたっては、本人確認のための手続きが必要となる場合があります。

6. 本方針の改定
本方針は、法令の改正や当店の業務内容の変更に伴い、予告なく変更することがあります。改定後の内容は、当店のウェブサイトまたは店内に掲示した時点から適用いたします。

7. お問い合わせ窓口
本方針に関するご質問や個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

【お問い合わせ先】
運営会社：株式会社テスタジャパン
連絡先：03-4226-3430

【最終改定日】　2025年1月31日